Who We Are
Effective Date: 05/08/2023
Welcome to ErrorX! We, ErrorX, are a digital service provider based in Savar, Dhaka, Bangladesh. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect the personal information of our users when they visit our website, https://errorx.shop, and use our digital services.
প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী হিসেবে, আমরা, এররেক্স, সাভার, ঢাকা, বাংলাদেশ অবস্থিত। এই গোপনীয়তা নীতি তুলনামূলকভাবে ব্যবহারকারীদের সাবধান করার জন্য আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, https://errorx.shop, এ যখন আমাদের ডিজিটাল সেবা গুলি ব্যবহার করেন তখন তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা করি তা বিবরণ করে।
- Collection of Personal Information: We may collect the following personal information directly from our users:
- Name
- Username
- Email Address
- Phone Number
- Address
Use of Personal Information: We collect and use the personal information provided by users to process their digital subscriptions, OTT subscriptions, top-ups, application licenses, VPN services, and other digital variables offered on our platform. Additionally, we use this information to communicate with users, provide customer support, and deliver newsletters and emails related to our services.
Digital Analytics and Tracking: We employ digital analytics software to track user interactions and improve our website's performance and user experience. This data is collected anonymously and may include information about users' browsing behavior, device type, IP address, and geographical location.
Advertising: ErrorX does not display ads on its website or app.
Facebook Pixel: We have the Facebook pixel installed on our website to track the effectiveness of our Facebook advertising campaigns and enhance user experience. This allows us to measure user interactions and optimize our marketing efforts.
Social Media Providers: We offer Google Login and Facebook Login options to facilitate user access and enhance the convenience of using our services.
Children's Privacy: Our website and app are not intended for use by individuals under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13 years of age. If we become aware that we have collected personal information from a child under the age of 13, we will take immediate steps to delete such information from our records.
Payment Processing: ErrorX accepts online payments for the digital services we provide. We partner with trusted payment processors to ensure secure transactions and safeguard users' financial information.
Security Measures: We prioritize the security of user information and employ industry-standard security measures to protect against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction of personal information.
Contact Information: If users have any questions, concerns, or requests related to their personal information or this Privacy Policy, they can contact us via email at info@errorx.shop.
Please note that this Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes in our practices or applicable laws. We encourage users to review this page regularly to stay informed about how we handle their personal information.
By using our website and services, users agree to the terms outlined in this Privacy Policy. Last updated on the effective date mentioned above.
১. ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ: আমরা ব্যবহারকারীদের থেকে সরাসরি নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- ব্যবহারকারীর নাম
- ইমেল ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- ঠিকানা
২. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার: আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং এগুলি ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন, ওটিটি সাবস্ক্রিপশন, টপ-আপ, অ্যাপ্লিকেশন লাইসেন্স, ভিপিএন সেবা এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিবর্তনশীলকে প্রক্রিয়া করতে এবং এগুলি প্রদান করতে ব্যবহার করি। এছাড়াও, আমরা এই তথ্য ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে, গ্রাহক সমর্থন প্রদান করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি সম্পর্কিত নিউজলেটার এবং ইমেল প্রেরণ করতে ব্যবহার করি।
৩. ডিজিটাল বিশ্লেষণ এবং ট্র্যাকিং: আমরা ব্যবহারকারীর ইন্টারেকশন ট্র্যাক করতে ডিজিটাল বিশ্লেষণ সফটওয়্যার ব্যবহার করি এবং আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। এই তথ্যগুলি অব্যক্তিগতভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং এটি ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং আচরণ, ডিভাইস প্রকার, আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থানের তথ্য সম্মিলিত করতে পারে।
৪. বিজ্ঞাপন: এররেক্স এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে না।
৫. ফেসবুক পিক্সেল: আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে ফেসবুক পিক্সেল ইনস্টল করে থাকি যাতে আমরা আমাদের ফেসবুক ভিজ্ঞাপন প্রচারের প্রভাবক্রিয়া মাপতে পারি এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। এটি ব্যবহারকারীর ইন্টারেকশন পর্যালোচনা করতে এবং আমাদের মার্কেটিং প্রচেষ্টাগুলি প্রাধান্য দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে।
৬. সোশ্যাল মিডিয়া প্রদানকারী: আমরা গুগল লগইন এবং ফেসবুক লগইন অপশন প্রদান করি যাতে ব্যবহারকারীরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে সুবিধা পান এবং আমাদের সেবার সুবিধাময় ব্যবহারে উন্নতি অনুভব করতে পারে।
৭. শিশুরা সম্পর্কিত গোপনীয়তা: আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ১৩ বছরের নীচের ব্যক্তিদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জানাই যে, ১৩ বছরের নীচের সন্তানের থেকে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পাই যে, আমরা একজন ১৩ বছরের নীচের শিশুর থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা তা তাদের তথ্যগুলি আমাদের রেকর্ড থেকে তা সরায় দেওয়ার তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
৮. অনলাইন অর্থ প্রদান: এররেক্স অনলাইনে প্রদান করা অর্থ সেবা গ্রহণ করে। আমরা ভরসা প্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরগুলির সাথে পার্থক্যপূর্ণ লেনদেন এবং ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্যগুলি সুরক্ষিত রাখার জন্য সহজে করি।
৯. সুরক্ষা ব্যবস্থা: ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা গুরুত্ব দেয়ার আমরা সমর্থন করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ, ফাঁস, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষা প্রয়োজন অমল করি।
১০. যোগাযোগের তথ্য: ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন, চিন্তা বা অনুরোধ থাকলে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেল: info@errorx.shop
দয়া করে মনে রাখুন যে, এই গোপনীয়তা নীতি সময় সময়ে আপডেট করা হতে পারে যাতে আমরা আমাদের অনুশাসনের বা প্রযুক্তিগত সেবার পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের প্রক্রিয়ার সাথে মিলে চলতে পারি। আমরা ব্যবহারকারীদেরকে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করার জন্য উত্সাহিত করি। প্রযোজ্য আইন বা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনও পরিবর্তনের জন্য দয়া করে ব্যবহারকারীদেরকে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার জন্য উত্সাহিত করবেন। সর্বশেষ আপডেট: উপরে উল্লিখিত প্রয়োজনীয় তারিখ।
